Política de no requerir KYC de forma rutinaria

Alcance del compromiso

Por «habitual» se entiende el procedimiento estándar que sigue un cliente cuyo pago y cuenta no requieren una revisión específica. En dicho procedimiento, no se solicitará al cliente que cargue un pasaporte, documento nacional de identidad, permiso de conducir o selfi biométrico simplemente para adquirir un VPS. No obstante, se podrá seguir procesando la información estrictamente necesaria para crear la cuenta, comunicarse, facturar, garantizar la seguridad del servicio y cumplir con las obligaciones aplicables.

Esta página no modifica el aviso de privacidad, la política de uso aceptable, los términos del proveedor de pagos ni la normativa legal obligatoria. Dichos documentos detallan las condiciones contractuales y de tratamiento de datos vigentes. Si el proceso de compra contradice este resumen, detenga el pedido y solicite aclaraciones antes de enviar cualquier información.

• La política abarca la recopilación habitual de documentos de identidad.
• No garantiza la ausencia de datos técnicos o de la cuenta.
• No se aplica a los datos recopilados de forma independiente por un servicio de pago.

Revisión excepcional

Puede resultar apropiada una revisión adicional cuando así lo exija la legislación aplicable o una autoridad competente; cuando un pago parezca haber sido robado, esté en disputa o haya sido manipulado; cuando sea necesario resolver cuestiones relacionadas con sanciones o controles de riesgo; cuando no se pueda completar de forma segura la recuperación de la cuenta; o cuando existan pruebas creíbles que vinculen un servicio con actividades perjudiciales o prohibidas. Una revisión inicial puede solicitar detalles de la transacción o una explicación, en lugar de un documento de identidad.

Cualquier solicitud debe limitarse a lo necesario para el fin declarado. El acceso debe restringirse, la transmisión debe realizarse a través de un canal autenticado y la conservación de los datos debe ajustarse a los plazos legales y operativos aplicables. El cliente puede preguntar qué tipo de problema motivó la solicitud, aunque es posible que no se faciliten ciertos detalles si su divulgación está prohibida o pudiera comprometer la seguridad.

• Nunca envíe la frase semilla de su billetera, su clave privada SSH ni la contraseña de su cuenta.
• Verifique que la solicitud aparezca dentro de la cuenta oficial o del canal de soporte.
• No envíe por correo electrónico documentación de identidad a menos que se le indique explícitamente que utilice un método protegido.

Por qué la ausencia de procedimientos rutinarios de KYC (Conozca a su Cliente) no equivale a anonimato

Las cadenas de bloques públicas, el envío de correos electrónicos, las conexiones IP, las consultas de soporte, los registros de servicio, las aplicaciones externas y los sistemas ascendentes pueden generar registros. Algunos están controlados por el cliente, otros por VPSEverywhere.com y otros por procesadores independientes u operadores de red. Ninguna política de registro por sí sola puede eliminarlos.

Los clientes deben proporcionar información precisa y obligatoria, respetar la política de uso aceptable y cumplir con las leyes aplicables a su carga de trabajo. Los intentos de ocultar abusos o suplantar la identidad de otra persona no están protegidos por el principio de minimización de datos.

• Aplique principios de ingeniería de privacidad a la propia aplicación.
• Recopile únicamente los datos del usuario final que requiera la carga de trabajo.
• Publique avisos veraces para sus propios usuarios.

Preguntas y responsabilidad

Antes de realizar un pedido, revise el proceso de compra en tiempo real, el aviso de privacidad, la política de registro de datos, la página de privacidad de pagos y los términos de uso aceptable. Dirija las consultas sobre políticas a través del canal de contacto publicado y conserve la respuesta junto con el registro del pedido. Los cambios sustanciales en las políticas deben incluir una fecha de actualización y una explicación clara.

Esta promesa concreta y verificable es más útil que una etiqueta genérica de "sin KYC", ya que permite a los clientes comprender qué información se reduce y qué sigue siendo posible.