FAQ sur les VPS, la confidentialité et la facturation
Les questions importantes méritent des réponses précises et lisibles.
Que signifie l’absence de KYC systématique ?
Une inscription standard ne requiert ni passeport, ni selfie, ni scan de pièce d’identité. Une vérification supplémentaire ou un refus peut néanmoins être exigé pour des raisons légales, de sanctions, de risque de paiement ou d’abus.
Le service est-il entièrement anonyme ?
Non. Nous limitons les données demandées, mais l’adresse e-mail, les journaux de sécurité, les données de facturation et les transactions sur la blockchain peuvent laisser des traces techniques. Nous ne promettons pas un anonymat absolu.
L’hébergement offshore est-il légal ?
L’hébergement dans une autre juridiction est généralement légal, mais vous restez responsable du respect des lois applicables, de notre Politique d’utilisation acceptable et des règles de la localisation choisie.
Quels usages sont interdits ?
L’hameçonnage, les logiciels malveillants, les botnets, les attaques visant les identifiants, les e-mails non sollicités en masse, les attaques DDoS, les contenus d’exploitation illégaux, la fraude, la violation des sanctions et toute autre activité illicite sont interdits.
Quand un serveur est-il activé ?
Uniquement après réception d’un webhook de paiement authentifié, rapprochement de la commande, contrôles de risque et réservation de l’inventaire. Une redirection du navigateur ne suffit jamais à activer un serveur.
Les snapshots sont-ils identiques aux sauvegardes ?
Non. Les snapshots permettent un retour local rapide ; une sauvegarde indépendante est stockée séparément et suit sa propre politique de conservation.
Puis-je payer en cryptomonnaie ?
Oui. Le paiement est conçu pour créer une facture hébergée par OxaPay. Les devises et réseaux disponibles sont déterminés par OxaPay au moment du paiement.
Puis-je obtenir un remboursement ?
L’éligibilité dépend de l’activation du service, des ressources consommées, des frais de paiement et du droit de la consommation applicable. Consultez la Politique de remboursement avant de payer.